Оплата, доставка и гарантии

Как оформить и оплатить заказ
Минимальный заказ:
 — 1 000 ₽ 
 — Бесплатная доставка от 15 000 ₽

Принимаем оплату:
 — Онлайн на сайте (карты Visa, MasterCard, Мир, перевод на расчетный счет) 
 — Наличными при самовывозе со склада

Платежи обрабатываются через защищенную систему Альфа-Банк.
Данные банковских карт вводятся только на защищенной странице банка, все операции шифруются (PCI DSS). 

—> Если что-то пошло не так, то вы всегда можете связаться со службой поддержки 
—> Телефон: 8 915 091 45 91  
—> E-mail: vesta_snab@mail.ru


Условия доставки
Самовывоз:
 — со склада по адресу: Москва, Варшавское шоссе 21-й км, дом 23Г, стр.9 
 — Время: пн-пт, 10:00–16:00

Курьерская доставка и транспортные компании (СДЭК, KIT, «Мэйджик Транс»):
 — по Москве и всей России 
 — расчет стоимости индивидуально при оформлении заказа 
 — уведомление о готовности заказа приходит на e-mail

Возможные причины отказа в оплате
 - Карта не предназначена для интернет-платежей (обратитесь в ваш банк)
- Недостаточно средств на карте
- Введены неверные данные карты или истек срок ее действия

Гарантии, проверка заказа и возврат
Проверяйте комплектацию и качество товара при получении
Если обнаружена ошибка или брак: 
  — Сообщите нам на почту vesta_snab@mail.ru. Мы вернем деньги или заменим заказ 
  — Заполните заявление. 
Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней после подтверждения

Гарантии безопасности
- Мы работаем только с проверенными платежными системами и обеспечиваем защиту ваших данных 
- Вся продукция сопровождается необходимыми документами и сертификатами

Всё просто: оформляете заказ, после подтверждения мы отправим вам все подробности по оплате и доставке на почту.

Подробнее о безопасности платежей
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир».

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные:
номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard).
Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет в СМС. Если 3DSecure код не пришел, то следует обратиться в банк, который выдал карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным, связанным с работой сайта, вы можете обращаться по номеру: 8 915 091 45 91